今天是我53岁的生日。借此机会,我要和大家分享我在过去33年的亲身经验中学到的33个销售秘诀销售管理培训作为世界上最热情的学生。
改变我销售生涯的游戏规则
“销售”是一种职业。如果你不能把它当作自己的事业,你就不能在这里做好宗教!(这里没有受害者的地方)
在销售部门,我们喜欢每天都有“N”个新的潜在客户。虽然你可以自己决定“N”的值,但如果N= 0,你就是销售中的骗子。
更多的销售电话=更多的销售。
更多高质量的销售电话=更多的销售价值。
你向客户提出相关问题的能力就是销售情报。知道客户所有问题的答案是很好的知识销售培训.
当顾客说:“不,我不需要你的产品。”一旦你学会了处理“不”问题的过程,而不是一种技能,这种情况就会发生。
每一次销售电话都是一次机会,要么是销售的机会,要么是学习如何更好地销售的机会。
在销售部,我总是挑选我的顾客。我为什么要让他们拒绝我?
交叉销售是销售的副产品。它给我的销售组合增加了8%的增量。
推荐销售是我作为推销员与生俱来的权利。为此,我必须保持较高的客户满意度指数(CSI)分数。
销售是一门科学。销售的艺术只能让销售变得更好,而不能让它发生销售增长.
作为一名销售人员,我一直在跟踪客户需求的演变本质。他们的需求是动态的。如果没有跟踪,其他一些销售人员就会迎合不断变化的需求。
顾客的抱怨是一份礼物。重要的是要学会如何处理投诉,并将其作为一个与客户攀越关系的机会。
只有当销售人员掌握了对客户的差距分析的过程后,他们才应该尝试追加销售。
收到的查询销售策略必须追踪到死亡展望未来。神选择把他送到你身边,因为他想让你和他做生意。只是你们俩现在还不知道怎么一起做生意!
在第一次见面时,一定要记得对方的生日。无论你是否和他们做过生意,每年都祝福他们。他在上天堂之前一定会给你生意销售培训计划.
不要和你刚刚完成的交易相争。利用这个机会来绘制与这个机会相关的自然市场。从刚刚完成的销售的新前景是一个核裂变反应,你必须享受在这一生。
顾客从来不相信推销员的话。无论我们说什么,我们必须以书面和视频的形式证明。
我们都会犯错。当你作为推销员的错误影响到客户时,严厉惩罚自己,这样你就不会再犯同样的错误。你的惩罚应该转化为客户需求预测技术的好处。
你的产品或服务有三个角度,即特征,优势和好处,也被称为FAB。总是和你的客户谈论利益。如果他们不注册好处,他们很难理解功能,也永远不会相信优势。
你的销售漏斗不应该有一个干燥的管道。如果水管是干的,水龙头就不会一直有水!
当你的客户获取是35%的新客户、25%的参考客户、8%的交叉销售客户、40%的CRM客户和2%的“其他”类别下的客户的组合时,获取客户的成本是可以承受的。
对于推销员来说,生活是一场永远不会落下帷幕的戏剧。你应该随时准备好用你的销售工具和潜在客户进行攻击。
作为一个销售人员,你在公共场合的表现是非常重要的。每个人都在看着你。在销售中,就像在生活中一样,你会得到你应得的。
你的职责是每年至少授权5名新的销售人员行使销售职能。毕竟,这是我的宗教!
学习在销售中说“对不起”,即使你没有错。说对不起并不意味着你错了。
学会在销售中说“谢谢”,即使你是“给予者”,因为当你说“谢谢”时,顾客会放松警惕,从而使你销售得更好。
不要允许任何推销员欺骗任何顾客。为什么有人要破坏我的职业和我的宗教?
销售是一种信仰体系。经验给我们数据来支持和证明生活中的某些销售定理销售顾问.
当你不卖东西时,就会有销售。当你帮助你的客户购买时,销售就发生了!
服务是向客户销售更多产品的最简单、最便宜的方式销售过程.
生活中微笑的顾客的存在,将永远是你生活中永远不停止微笑的唯一理由。
如果你碰巧是我最后一段旅程中的一员,请把这个墓志铭刻在我的身上宗教的销售!
桑杰·辛格先生是一名销售教练。他指导中小企业的首席执行官,也咨询著名品牌,如ICICI, Airtel, Osborne-Lippert, Takshila, Godrej & Boyce, Grindmaster, Lemken, Cahors等。他是印度理工学院加尔各答分校的客座教授。可以通过电话联系他sanjay@consult4sales.com或hello@consult4sales.com
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