查看如何与服务相同客户的其他公司建立合适的合作伙伴关系，各种规模的公司都可以创造出意外的好处并转变客户服务从事后想到的亮点。

1.提供诱人的“额外”
谁知道有多少人选择在丽思卡尔顿（Ritz Carlton）而不是在另一家豪华酒店住所，这是由于额外的刺激：在他们住宿期间免费使用新的，晚模式的梅赛德斯（Mercedes）？梅赛德斯（Mercedes）和丽思·卡尔顿（Ritz Carlton）建立了一个明智的合作伙伴关系，并成为了其（高档）客户品牌的最佳选择，而您也可以 - 对业务的种类或规模也可以。这种方法使潜在客户能够在竞争不见时实际使用您的产品。

例如，Holiday Inn Express与Kohler合作介绍了Kohler的SimplySmart，他们的新型多功能淋浴间和水疗浴。假日酒店能够给客人一个“升级”，这是一个放纵的机会。这是通过补充合作伙伴关系提供吸引客户体验的另一个示例。Holiday Inn与儿童电视节目Nickelodeon合作，共同创作Nickelodeon家庭套房，提供水上乐园，街机和其他家庭- 友好的景点。

2.比竞争更好地服务某个细分市场
一个夏天，Applebee吸引了更多的客户（包括许多初次访客）到他们的家庭餐厅，而没有更多的广告。当体重观察者为Applebee设计并为Applebee的几个低热量菜单项设计时，他们的体重观察者的追随者饮食计划（以及那些想减肥的人）有一个新的理由在Applebee的食物中吃饭。这家餐厅的顾客通过他们已经认识和喜欢的餐厅介绍了一个新计划（重量观看者）。

3.提供意外的服务，显示您了解客户
英国沃尔沃经销店也没有像您为您提供服务的借贷车那样“只是”提供借贷车，而是从其合作伙伴业务中提供了自行车。经销店和自行车商店享有三个好处 - 削弱了其环保客户的忠诚度，被介绍给彼此的客户，并吸引了全球媒体的报道。您对客户的了解程度如何？足够好，因此您可以与不太可能的盟友接触更多的东西，也可以为他们服务吗？

提示：请您的客户命名他们也使用和信任的其他三个业务。哪个公司名称最常出现？您如何通过“首先”合作伙伴关系吸引更多客户，重复业务，热情推荐和媒体报道？在此处查看更多智能合作伙伴关系的方法：https：//www.sayitbetter.com/2012/01/profitable-customer-aftracting-partn ...

作者的简历：

卡尔·安德森（Kare Anderson）是艾美奖（Emmy）的前NBC和华尔街日报记者，现在的连接行为和报价发言人和作者。坎德森（Canderson）在人类网络上的TED演讲：成为机会制造商吸引了超过230万次观看次数。她的TEDX关于重新定义您的生活的TEDX演讲现在是员工的标准会议，并邀请了14个国家和全球公司的客户与Salesforce，Novartis和Skoll Foundation一样多样化。她是安妮本土的创始委员会成员，九个女性政治PAC的联合创始人，也是相互关系的作者，从我到我们到我们，美丽的内而外，走你的谈话，得到你想要的东西，并尽快解决冲突。安德森（Anderson）在商业创新工厂，泰克马林（Tedxmarin）和世界事务委员会马林（Marin）的咨询委员会任职。在她的博客上发现更多，从我转移到我们。