解决冲突——一个主要成功的人际关系的关键乐动网

你曾经有一个星期,你似乎有一系列的事情出错。

上周是其中的一个给我。

幸运的是失去我们的电话线在家里解决一些密集的沟通,但这是解决。

我们的洗衣机坏了,是的,我们去参观当地JB音响店:

再次用一些沟通,我也认为他们所说的一些头脑风暴。我们回家用一个新的洗衣机。都好! !

好吧,最后一个是我的车抛锚了。记住我们是RAA:我认为“伟大”将环RAA问题将得到解决。没那么容易! ! !

我不得不离开我的车去上班。工作是在走距离,只有10分钟的车抛锚了。

当我到达工作我打电话给RAA采访了一名年轻女子——解释情况

“很好,我将给你一份工作,这样它将有可能为你的丈夫会见RAA一次车,很方便。

只是让他打电话时,他已经准备好了。”Both my husband and I phoned with our membership numbers, job number expecting things to flow as we were told in the original conversation.

然而,年轻的先生告诉我,这不会是可能的。我可以当他向他的上司。

一些3/4小时后仍然在等待电话是否可以做到这一点。

我的丈夫决定打电话给CMI丰田,看看他们是否可以提供一个解决方案。“是的,他们可能有人在20分钟”。太棒了! !

当RAA人带回来一个答案,我们说由于优柔寡断和漫长的等待。我的丈夫打电话给CMI方式。

代码才是权威认为我们应该让一个人知道这个场景我们都非常担心再次发生。

特别是我们的处境没有CMI等良好的备份。

更不用说我们的成员RAA了4年322美元= 1288美元支付。

这是我们的第一个呼叫和经验真的很困惑和痛苦。

所以希望某种决议,这不会再次发生,而不是我一个场景的借口和理由,为什么它没有发生。

也有一些尝试把一些归咎于美国。我们不寻求或接受指责,但一个“确认这种情况不会再次发生。”

这里的问题是,当冲突是关于找到一个解决,而不是试图将某种类型的蹩脚的指责或借口。

我来实现的,我们觉得你可以想象非常生气,甚至有点痛苦。

反射和通过这些感觉。我理解,没有发生过决议,因此,丧失信心。

这也不仅仅是我们但是其他成员如果他们必须通过类似的经历。

我想分享这个,因为它是明确真正的体验沟通的重要性。

听人(在我们的第二个和第三个叫我们采访的人没有不听我们)。这为我们创造了挫折的人。

听听力整个故事是至关重要的。在任何阶段,这应该是“责备”应该是“解决问题”。找到一个解决的情况。

仍然无法达成一项决议RAA,这将是重要的为我们进一步调查什么其他的选择。然后把它从那里。

如果你想想大部分分解的关系,这是由于没乐动网有解决冲突。

这是有关是否个人或商业关系。将结束的关系主要是由于一个或另一个人没有听说过。

然后能够快乐的妥协或协议。

我留给你这种思想——“积极和积极思考不是忽略了问题但在寻找解决方案”