数据库营销比以往任何时候都更容易,成本更低。然而,许多企业对待他们的客户和潜在客户数据库的方式与垃圾邮件发送者对待他们收集和购买的数据库的方式相同;不太好!

这里有7个关于如何有效地与所有数据库潜在客户和客户沟通的技巧。

1.使用正确的数据库管理软件.我犯了一个错误,几年来只是简单地使用软件我有,而不是软件这对我的数据库来说是最好的。在数据库变得太大之前开始将其收集到一个好的数据库管理工具中,投入时间和金钱是非常值得的。否则,您将发现稍后迁移列表是非常麻烦和痛苦的。

2.整理你的清单。好的数据库管理软件可以让你不仅将你的列表划分为潜在客户和客户,还可以精确到来源、对活动的响应和采购习惯等。有了这些信息,您可以为我们列表中的每个不同部分设计活动。

3.经常沟通。电子邮件是一种有效且廉价的与客户沟通的方法,但如果你不至少每月给他们发一封电子邮件,他们甚至会忘记你是谁。我建议至少每周发一封电子邮件,否则你的清单就会过时。

4.每天建立你的清单。你的清单不是在增加就是在缩小。如果你不专注于发展它,它就会自己萎缩。

5.提供价值。想办法让你的潜在客户和客户成为英雄!一切都是关于他们的。你付出的越多,得到的也就越多。

6.使用多种渠道。在Youtube和Twitter盛行的今天,通过各种媒体形式与我们的数据库进行交流是很容易的,所以,一定要使用各种媒体形式!电子邮件、文章、视频、推特、博客、幻灯片、网络研讨会……如果您以尽可能多的方式和格式与数据库通信,那么您将取得圆满成功。有些人喜欢读,有些人喜欢看,有些人喜欢听。做到这一切,你就能确保你的名单上没有一个人被遗漏。

7.展示你的个性!在这个时代,无聊的交流已经不再适用了。人们想要娱乐。这并不意味着你必须成为一个单口相声演员,但你应该让你的企业品牌和个性脱颖而出,与你的观众建立一种独特的联系,让你从竞争对手中脱颖而出。

在今天的许多公司中,数据库是资产,而真正的金矿是现有的客户。获得一个新客户所花费的资金是从现有客户那里获得另一笔销售所需资金的7倍。所以,对你现有的数据库进行分析,看看你在这七个方面做得如何,以确保你达到了真正的销售潜力!

作者简介:

戴夫舍温是社会营销黑盒子的创始人,#1排名在线网络营销博客(http://escapethematrix.net/blog)和作家。免费进入他的“会员专属”培训区:http://socialmarketingblackbox.com