故事从网络营销地下室——卷。6

如何区分自己作为一个商业领袖在今天的经济

我爸爸是、现在仍然是一个实际的人。成长的过程中,他经常会给我做零工的农场上似乎很不现实达到至少10岁的我!

他没有给我这些工作锻炼了我或者帮助建造性格。不。他们需要完成的。我是可用的。标签,我是去做。

一个夏天我们的割草机坏了,前面的草坪草长。在爸爸的无限智慧,他把我任务委派我去剪草坪。

一把镰刀。

这个孝顺的女儿,我和试图隐藏怀疑我拼命想给他看,我双手捧起这弯曲的怪物。

它没有去。

我爸爸下班回家的时候,我的左手从叶片的划痕和切口。它不是一个美丽的景象,我很生气。

而站在水槽前全部清理干净,他问发生了什么事。我告诉他我似乎很明显:镰刀是沉重和草太短,空间很小当切片通过叶片时发生错误。

他的回答?

“嗯,下次小心一点。”

就像我说的,他是一个实际的人。

我记得感到彻底的绝望在完全缺乏同情心,我接受。

同理心在什么地方?关心我的幸福在哪里呢?

我相信它的存在;他只是错过了表达我的一部分,给我早上回到前面的草坪上。

我想知道你曾经在情况作为一个消费者,你期待更多的同情和更少的实用性?

考虑你的感受。生气。沮丧。没有听说过。

现在扭转,并思考情况作为企业主,客户或客户来和一个问题,你的担忧或投诉。

你是报以同情,还是实用性?

即使我的故事发生在我十岁的时候,不管什么年龄或一年。每个人都想被听到,理解和治疗问题。

当谈到你的营销信息,是否需要调整,所以你的听众知道你善解人意他们的需求?

他们不关心你需要出售。

他们需要的是让你明白他们正在经历,你照顾。

这将创建一个长期的、可持续的业务。不是让人兴奋的,放肆的营销风格,我们结束了。

不是“忽略和安抚”战术很多服务企业使用时解决客户的需求。

我知道在我行业这是猖獗的问题。

我已经记不清有多少新客户来我感到沮丧ghost web或营销人。消失了。也没有回复电子邮件(或如果他们做了,周后),没有回答他们的电话或完全否认和忽视他们的迫切需求。

他们很高兴他们发现我因为我们立即帮助他们,继续他们的每一个需求做出快速响应。

至于我scythe-wielding努力,爸爸终于告诉我停止切草努力和固定割草机。率我,这将是圣诞节前我完成了草坪!

但是一线希望:兔子兔子有一堆新鲜草一周的每一天。

我的这个故事的教训?作为一个善解人意的商业领袖是什么会让你除了许多其他人一样,就像它对我所做的和印威世媒体。

把自己放在客户的鞋子,你的转诊率飙升通过屋顶和你的事业也会茁壮成长!

你的生意成功,

苏珊弗瑞森

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作者简介:

苏珊弗获奖web开发的创始人和数字营销公司印威世媒体,是一个网络专家,业务和营销顾问,和社交媒体顾问。她与企业家斗争有缺乏知识,技能和支持需要创建他们的在线业务的存在。

由于与苏珊和她的团队合作,客户有信心,缓解知道他们的在线营销是值得信赖和关怀的手,因此它们可以集中于与平和的心态在建立他们的业务有一个完美的支持系统来引导他们在漫漫长路的每一步。

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