ITIL®(信息技术基础设施库)是信息技术服务生命周期所需的最佳实践框架，使组织能够通过使用ITIL®中的流程、程序、任务和检查表来确保其战略的安全，并展示其持续改进的能力水平。最好的部分是它不依赖于行业或公司，并且可以跨行业应用。它使专业人士能够探索不同行业的工作机会，并做出自己的职业选择。ITIL®基础培训项目旨在帮助有兴趣的候选人获得有关APM集团有限公司(APMG®)开发的IT服务管理的IT实践的核心原则的知识。如果你渴望成为一个组织的资产，这个课程将使你成为任何企业的重要组成部分。

ITIL®框架因其在跨各个单位、组织和流程的服务交付中的一致性、可预测性和效率而受到欢迎。ITIL®培训将使您更深入地了解ITIL®框架，以便更好地管理您的工作。通过更有效地应用ITIL®中的流程，您将能够成为富有成效的资源。它将为您准备ITIL®认证，这是全球公认的和高度重视的认证之一。ITIL®作为一种为实践提供积极业务结果的方法，已经变得越来越重要。对于ITSM专业人员来说，成功完成该培训并获得相应的认证将很好地反映其个人形象，并为其在任何组织中晋升提供更好的机会和选择。您还将基本了解ITIL®框架，如何使用它来增强it服务管理，以及如何在采用ITIL®的组织中工作。

与那些未经培训和认证的竞争对手相比，你的工资水平会有大幅的提升，未来你会有更好的就业前景。ITIL®专家专业人员的最高平均工资在美国为12万美元，澳大利亚为12.5万美元，英国为11.5万美元，阿联酋为9万美元。此外，ITIL®认证专业人员的平均工资可以增长15%以上。与不同的客户说同一种语言非常方便学习ITIL®框架将使您了解跨行业和国家的通用术语。

ITIL®基础培训对于任何有兴趣成为ITIL®专家的人来说都是必须的，因为这可能是实现目标的第一步。这个特殊的培训计划非常适合那些需要关于ITIL®框架的基本知识以及如何执行它来提高组织内ITSM质量的个人，以及在已经采用ITIL®框架的组织中工作并希望继续为组织的发展做出贡献的it专业人员。如果您成功通过了ITIL®基础认证考试(如果您选择了合适的培训项目，如Multisoft Systems在诺伊达举办的ITIL®基础培训)，您将有机会通过ITIL®中级认证或ITIL®从业者认证来推进您的ITSM职业生涯。随着企业采用ITIL框架获得诸多好处，对训练有素、有才华的ITIL®专家的需求不断上升。它使企业能够提高It的投资回报率(ROI)、客户满意度、能力和生产力以及服务提供者与其客户之间的关系和互动。从这个框架中受益的一些受欢迎的公司有富士通、微软、IBM、塔吉特、沃尔玛、索尼、迪士尼、丰田、美国银行和花旗银行。

Multisoft Systems是一家享誉全球的培训机构，致力于为员工提供最优质的培训。培训结束后，您将深入了解服务管理实践的概念、ITIL®服务生命周期的结构、服务管理的能力和技能，以及资产、服务目录、风险管理、服务水平协议(SLA)、服务知识管理系统(SKMS)等概念和定义。

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ITIL®基础培训对于任何有兴趣成为ITIL®专家的人来说，这是必须的，因为这可能是迈向目标的第一步。