越来越多的人的身体、精神和情感上的障碍是加入了劳动力,和业务成为残疾的人前所未有的回到工作岗位。基本礼仪与残疾的人是黄金法则:对待别人像你希望被对待。以下是一些小贴士,让业务更舒适的对你和你的职业联系。

人流动受损:
——一个轮椅是一个人的空间的一部分,不应该感动,靠,或未经明确许可。
——提供帮助,但不要惊讶,如果你拒绝了。一旦你的好意被接受,请示如何最好的帮助。然后,按照说明这封信。
——检查可访问性在你安排一次会议或活动。如果你没有选择位置,警告的人行动困难的障碍。
——从不询问残疾。不仅被认为是粗鲁的,但他们是不会见你教育你的障碍。
坐下来,把自己与轮椅用户视线高度。

有听力障碍的人:
——直视的人说话时听力损失。
——不要用手掩盖你的嘴,面部毛发或其他干扰。
——有很多程度的听力损失和许多沟通的方法。问个人的偏好。
——不要喊或夸大口运动。
——听力受损的人的注意,叫他或她的名字;如果没有响应,那么你可以轻轻触摸一只手臂或肩膀。
——不要喊人。如果他们是聋子,喊着不会帮助他们读你的嘴唇和身体语言。它会让你看起来很傻。
——不要说话比平时更慢。这是出于同样的原因,大吼大叫。

视力受损的人:
——提供使用你的手臂,但不要生气如果你的帮助是拒绝了。
-描述房间视力受损的人:“有一个会议在你面前表大约五英尺。”
——导盲犬不是宠物,他们都在工作。不拍,玩或者给他们。
——从来没有抓住或引导的甘蔗有视觉障碍的人。
——问你应该使用何种格式共享文档。盲文,大类型和录音带都有他们的支持者。给收件人格式的选择。
直接说有视觉障碍的人,不是他或她的同伴或指南。
——总是识别自己的名字每次你说些什么,直到你确定他们知道你的声音没有问题。

精神疾病患者:

——不要让假设精神疾病患者需要或想要区别对待。
——不要指望任何更多的暴力倾向的精神疾病患者。
——有精神障碍的人不一定有认知障碍。他们压低许多工作技能水平的变量。
——许多人有精神障碍的法律主管签署合同和处理自己的事务。

作者简介:

莱特女士是目前唯一礼仪&协议专家举行礼仪专业(CEP®)认证和认证协议专业(CPP®)。

这些名称是通过检查协议&礼仪专家的国际社会。自1983年以来,她的专业知识作为一个专业的顾问在商业和社交礼仪,商务和社会娱乐,国际协议和执行沟通技巧及国际会议计划。她被一个研讨会演讲者和世界各地的教练——教学和咨询这些主题。她提供了私人和企业咨询和研讨会在权力必要技能在国际商业领域竞争。主要客户包括大学,财富500强企业,国际协会和精明的各个层次的专业人士的官阶。她教大师级别,乔治华盛顿大学的“业务协议”,艾略特国际事务学院的八年。

莱特女士莱特集团的主体是(www.lettgroup.com)和创始人兼执行董事协议&礼仪专业(国际社会的www.ispep.org)。她的主人是恰当地!——一个互联网脱口秀节目成功的通道www.successtalk.com。莱特女士是一个常规的福克斯新闻频道实况转播的原因,福克斯商业频道,全国各种广播脱口秀。作为一个经常在贸易和商业出版物她是最广泛引用的礼仪和协议美利坚合众国的专家。

作为国际社会的执行董事协议和礼仪专家,莱特女士发达的唯一国际公认的专业认证项目礼仪和协议字段。迄今为止,已有的考生从十一个国家赢得了CPP®和CEP®名称。作为一个领导者,莱特女士继续引导许多教练的职业生涯的受试者通过她的得意门生计划和培训。