***国际会议的其他“习俗”:礼仪

20多年前，当我第一次开始策划国际会议时，“走向世界”是当时的口号。公司寻求美国以外的新市场，协会寻求新的会员。当我开始策划国外会议时，我的重点完全放在物流上:货运代理、外币谈判、与航空公司合作、税收减免、为与会者选择在目的地享受的活动，以及创造一种不会被遗忘的积极体验……这些都是国际会议的重要方面。

我没有意识到我忽略了国际会议体验中最关键的部分之一:礼仪。作为一名国际会议策划人，我还需要承担礼宾官的角色，但没有头衔。我很快意识到，我的工作是了解文化期望，以便完成工作。以下是我从自己辛苦积累的经验中分享的一些协议技巧:

沟通方式
世界上其他地方的沟通方式和美国不一样——我指的不是明显的语言差异。美国人喜欢“直奔主题”，确切地知道每一步会发生什么。我们的沟通，无论是书面的还是口头的，都更加匆忙。我们经常使用“速记英语”，以为对方会理解我们的意思。例如，在回答一个日本会议策划团队的问题时，一个美国酒店销售主管说，“没问题”，这被理解为“不，有一个问题。”这家旅馆失去了生意。

在亚洲、中东和欧洲的许多地区，沟通更加循环。它从社交聊天开始，可能包括提到手头的工作，然后回到社交聊天。美国人可能会对在一个问题上达成共识所需的时间感到沮丧，但不应该试图加快这个过程。要明白双方的关系比合同更重要。在与供应商的谈判中，“不”在大多数情况下并不意味着不;意思是也许。有时，比如在亚洲国家，“也许”意味着不。

衣服
你的穿着决定了你在海外的商务关系。乐动网幸运的是，保守的海军蓝或灰色的男女套装在任何地方都是合适的。它传达了一种专业的感觉。对于女性来说，端庄的领口也同样重要。

你可能没有想过，但颜色对你在国外的形象有很大的影响。虽然红色在美国是权力的颜色，但在非洲的部分地区，它是哀悼的颜色。在亚洲，红色是一种幸运的颜色，而在俄罗斯和许多前苏联国家，红色仍然象征着共产主义和革命的鲜血。在拉丁美洲，紫色和死亡联系在一起。在亚洲，白色是丧服的颜色。礼物和衣服都要考虑颜色。

名片
你需要在海外分发的名片数量是在国内开会时的两倍。在几乎每一次办公室会议中，你都要给接待员和你的联系人发一张。总是用右手或双手递名片。左手历来是“脏”的手，用于个人卫生，所以不要用它来赠送礼物或名片。如果英语不是你做生意的国家的主要语言，别忘了把名片的另一面翻译成当地的语言。

眼神交流
在美国，与别人的目光相遇是很受尊敬的。我们通过对方是否与我们建立眼神交流来判断对方是否诚实和值得信赖。但不要把目光停留在亚洲太久。目不转睛地盯着对方看被认为是一种挑衅甚至敌意。要遵守的规则是，如果你觉得你的眼神接触让别人不舒服，就把目光移开。在大多数文化中，间歇性的眼神交流是可以接受的。

问候
问候可能很棘手。在北美和北欧的商业中，握手是坚定的，而且相对较短(3秒)。然而在亚洲，轻一点的(轻柔的)但持续的握手(10-12秒)是很正常的。要想给人留下好印象，就要遵循文化规范。观察。你所得到的应该是你所付出的。

礼物
在美国，商业送礼是由国会监管的。你从其他美国机构收到的礼物是有价值限制的。其他国家通常没有这些限制，送礼是商业关系的重要组成部分。乐动网但送礼物是一门艺术。知道什么时候送，送什么，送谁，以及如何包装也同样重要。

在你与新客户或供应商的第一次会面中，交换礼物将是惯例。世界各地都有强制赠送礼物的节日。在日本，人们在7月15日或年中交换礼物，在年底的1月1日交换礼物。

最好的礼物是代表你的公司，行业或国家，在你的国家制造。一些适合任何地方的礼物的建议是:你所在城镇或国家的图画书、高质量的书写工具、美国土著工艺品、旅行用品，如蜡烛、空气净化器、指南针(穆斯林需要知道麦加的方向)和双筒望远镜。任何智力天赋——书籍、音乐和手工艺品(艺术)——都会受到赞赏。

一些禁忌:
*给印度教徒的皮革礼物
*作为礼物送给穆斯林的酒精和任何含有酒精成分的产品
送刀，这代表分手(所以不要送可爱的雕刻套装了)乐动网
*送给日本客户的中国制造的礼物。

商界女性
在许多文化中，女性不像美国那样容易被接受成为有能力的商业人士。由于他们的文化规范，国际商业交往需要时间来信任女性的知识和能力。要有耐心，保持你的专业性。在商务会议上，如果女性和男同事在一起，她们通常会被忽视;从历史上看，他们一直被视为助手，而不是负责人。对于一个团队来说，公开提及女性并征求她们的意见是很重要的，这样才能让所有人都参与到会议中来。

迅速
为了在国际舞台上成功地开展业务，还有一个需要掌握的概念是时间。在整个北欧，如斯堪的那维亚、荷兰、德国、瑞士和比利时，人们都非常重视办事的及时性。早到10分钟是值得赞赏的。在美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚，准时是很受欢迎的。然而，在南欧(西班牙、意大利、希腊)、大部分地中海国家和阿拉伯海湾国家，会议可能安排在下午2点，实际上在下午2点半到3点半之间开始(宴会除外)。

在拉丁美洲和亚洲的大部分地区，这一规定甚至更为宽松，而且约定的时间只是估计。准时是不会出错的;当你等待的时候，带一本书来阅读或工作来占用你的时间。

请记住，美国人几乎是地球上唯一在下午6点吃晚餐的人。假设你会比习惯吃得晚，并在计划包括当地同事在内的团队聚餐时记住这一点。