情商被发现的关键成功因素领导人相比,他们的智商(IQ)和技术专长。进一步上升在一个组织中领导者他们需要的更多情商。情商领导人知道和管理……情商被发现的关键成功因素领导人相比,他们的智商(IQ)和技术专长。进一步上升一个组织的领导者更多他们需要情商。情商的领导者了解和管理自己,理解和管理他人。这些“真相”的时刻发生得很快,而星星一直做平均表演者忽略,避免或
是不知道的。
本文还探讨了无形的推论和假设雇员很快使他们的领导人,领导人不断地使他们的直接下属。经常不正确或基于有限的数据,这些假设的领导人是强大的影响力员工的动机,创造力、情绪和性能。
领导人在聚光灯下24/7
沟通对我们很重要,但是领导人在聚光灯下的直接报告和组织,24/7。像圣诞老人组织认为当你好的和坏的。我处理几乎所有的领导人没有意识到这在某种程度上,它会发生。因此大多数领导人下估计对其他人的影响,因此在执行他们的团队。大多数领导人都更关心
他们的工作和任务完成而不是它们是如何被其他人感知到的。
而没有意识到这一点,你的摄像镜头迅速收集形成一个印象。它是我称之为“快照管理。“成员迅速做出积极或消极的固定印象的你作为一个领导者。如果你的行为、姿势和样式是相似的在三到四个会议快照,你一只手可以数”。”然后“片薄片”“那是你。“人们不花时间去真正理解你的意图或基本原理。很快他们想知道如果他们可以信任你。如果你是不可预料的,你不值得信任他们的眼睛。确定性,即使错了,比矛盾更舒适。这些照片可能不准确的画像你是谁作为一个领导人,但不幸的是他们坚持在人们的脑海里,成为“现实”。
这些快照是如何形成的?
下面是一些基本的前提,使领导这样一个具有挑战性的努力:
*人没有时间去真正了解你;相反,他们把最简单的捷径。
* 2×4规则:在第一个4秒给人留下的印象是如此强大,它需要4分钟改变它50%的正面或负面。
*这些快照一般发生在会议;通常你的领导形象得到结晶。
*你总是沟通,即使你什么都没说。
*你说的一切。没有第二次尝试、编辑或删除你说什么。
*当你的话留下你的嘴,你无法控制如何解释。
*听众不断构建或”故事。“这意味着他们总是理解你说什么。
*你的话语转换或重组以适应听众对你的个人故事或先入为主的想法和/或类似的情况。
*会有不止一个故事。每个侦听器将创建自己的。
*创建的故事从你的沟通决定了的意思,不是你说什么。
*这是故事,而不是你说什么,会记得,传递,并传达给别人。
鉴于这些前提,沟通的可能的结果是,你会被误解,所以你需要非常清楚,深思熟虑,聚焦在你的沟通。有很多策略和工具来帮助你赢得共鸣和沟通战役达到你的目标。这些策略处理沟通,提供你的信息,听好了,同理心,澄清使用与你的假设和其他技能
团队或组织。明星会做这些策略一致或定期。
是无辜的
如果你的快照图像是正的,你的同事和老板会给你“无罪推定”如果你错过最后期限或犯错误。问题发生在这些快照是负面的;因为一旦印象几乎是不可能改变。如果这个印象了,因为你已经不可预知的或冲动行为,你的直接下属,同事,老板经常准备相同行为。他们不能相信
你可以控制你自己。即使你做出相当大的改变在6 - 12个月,如果再次发生相同的冲动行为,在大多数人心中你一点儿都没变。他们认为,“他或她又去了。“我已经在会议上与高管谈论个人受害的性能通过“快照管理。“问题讨论
是,“如果这个人实际上积极变化,高管认为,认识他们吗?“原始快照是如此强大,他们可以盲人的多方面的一个人。所有的人的获胜,优点,和功能在不同环境和不同的人可以模糊原来固定的快照,但它是一个非常缓慢的过程,并不总是。至关重要,成为敏锐地意识到如何在会议和你现在的自己
要学习如何管理你给人们的快照。
拼贴与快照
目标是柜台一方面一系列的“拼贴”你的成功和努力。这可能意味着多交流你觉得你已经完成了什么是必要的。许多高管说,“我不想吹嘘”或“他们会看到我的结果。“主动沟通的信息和尊重的方式你一直在做什么,你可以确保你的同事和老板”看到“你更多的只是少数
快照。否则,你离开你的图像管理他人的双手和头脑。更可见一直是我所接触过的许多高管战略,特别是如果他们有负面快照根植于他们的上级及同事们的心中。
例如,这里有一些“micro-initiatives”你可以没有吹嘘说:
“我觉得我们的进展非常满意了为止…”
“团队确实是表现良好…”
“我非常自豪…”
“我很兴奋与我们的方向…”
问题和行动应用程序:
帮助柜台快照管理和提高你的情商,你可以为你的形象管理承担更多的责任和挑战的初始假设你有别人。这里有一些问题,你可以采取行动。
*你的快照是什么?前五名的有多少是积极的还是消极的?
*你的机会展示你的成功和努力的“拼贴”吗?
*你需要什么准备,确保在会议上展示你最好的快照,而不是被情绪反应吗?
*你有快照的人限制你如何看待他们?
*你能花更多的时间询问其他成功他们和繁殖或扩大你的快照?
如果你三个或更多的前五名快照是消极的,你要努力保持一致,让别人看到你的变化。记住你说的一切都算上,你是在聚光灯下24/7。
Reldan美国纳德勒,小组。D是一个心理学家,高管培训师、企业培训师,互联网电台主持人和真北的首席执行官领导下,公司高管和组织发展公司。这篇文章是摘自他的新书,版权(2007)Reldan纳德勒,心理学。,摘录领导人的剧本:领导人Playbook-How应用情感Intelligence-Keys伟大的领导。http://www.truenorthleadership.com
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