贝蒂·克罗克会怎么做?

你们有些人可能还记得贝蒂·克罗克是谁。对于那些不知道的人，贝蒂·克罗克是一个虚构的角色，创造于20世纪20年代，给一个友好的面孔烹饪和烘焙产品。她一直是90年代中期的文化偶像。几十年来，对许多人来说，她代表着善良和善良的化身。

我的一个好朋友的父亲是通用磨坊公司的高管，该公司拥有贝蒂·克罗克的名字和肖像。他的家庭办公室墙上挂着一幅“克罗克女士”的公司肖像。每当他的孩子表现不佳或说了一些被认为不合适的话时，他们的母亲就会问:“贝蒂·克罗克会怎么做?”那个走失的孩子立刻明白了这是什么意思。贝蒂·克罗克当然不会说或做孩子表现出的任何不当行为。这是一种非常有效的训练方法，我的朋友从未忘记。

直到今天，当我的朋友对某件事感到困惑时，她会问自己:“贝蒂·克罗克会怎么做?她马上就知道什么是合适的，通常是道德的，高尚的道路。

你可能有自己版本的贝蒂·克罗克(虚构的或其他的)，名字并不重要。重要的是，你有一个现成的自己想要怎样做的榜样。

这样一个“道德高尚”的人能教给我们的最关键的事情之一，就是如何用我们的语言来帮助，而不是伤害。

你可能认为你只能通过谩骂来伤害别人，当然，给别人贴上肮脏的标签是有害的:“你很坏，愚蠢，懒惰。”我们常常忽视的是，批评——不仅仅是谩骂——可能带来的伤害大于帮助。对某人说“你做的不对”，“你从不帮忙洗碗”，“你总是迟到”，可能是准确的陈述，但它们可能没有帮助。

在你开口批评之前，先想一想。你想要达到什么目标?你希望“错误”的事情以不同的方式处理吗?与其批评，不如礼貌地建议:“你需要帮助吗?我也许知道一个更容易的办法。”如果他们说“不”，就让它去吧。你需要帮忙洗碗吗?礼貌地提出要求!“你能帮我洗碗吗?”如果你想让某人准时出现，用一种更真实的方式提出要求(礼貌地!):“如果我没有在约定的时间见到你，我会很担心。 Can you text me or something if you’re running late?”

是的，你可能需要和那个人进行一次全面的谈话，谈论他没能帮上忙，或者经常迟到，但对于这些，你需要使用good进行适当的讨论沟通技巧，这些都超出了本文的范围。

现在，只要问问你自己“贝蒂·克罗克会怎么做?”然后看看你能在多大程度上通过少量的优雅，仅仅是友善。