没有人喜欢被告知他们是错误的。我们都相信,在我们的心灵深处,我们是正确的,无论多么逻辑误导我们。为什么我们经常声音一个反对我们的合作伙伴,朋友或同事,立即说:“你错了!“经常跟进”,所以是错误的。”然后想知道为什么他们厌恶地拒绝或沮丧,或进入防御模式,很快退化成一个论点。

但如果,而不是假设他们是错误的,因为他们说了一些你不同意或者不喜欢,如果你把一个停顿,一拍,并认为可能是他们刚才说什么吗?一个可怕的想法,是的,我知道,但可能导致建设性沟通而不是破坏性的谩骂和其他。

例如说,在一个中立的,non-defensive, non-sarcastic语气:“嗯。”你做成一笔好点。我没有这样想。告诉我更多。”“告诉我更多”是有史以来最强大的anti-argument设备之一。你不是战斗。你寻求澄清。的理解。如果我们都讨厌被告知我们错了,我们都欣赏那些寻求理解我们。

能够鼓起勇气说“好”,用“告诉我更多”,确实是根据你内心的英雄/女英雄。因为这需要勇气,真正的勇气,愿意听自己以外的自己的观点。没有采用这一观点,但是当你邀请澄清和真诚地寻求理解,很可能你会找到一些基础协议,或至少,合作。

更富有成效的,最后,更有趣,比一个明目张胆的“你错了!”

作者简介:

诺艾尔·c·纳尔逊博士是一位临床心理学家,顾问,广受欢迎的演说家和十几个畅销书的作者。纳尔逊博士专注于如何我们都能享受快乐,充实的生活而完成伟大的事情在爱情中,在家里,在工作中,当我们欣赏自己、世界和所有其他人。她的作者是“凤凰上升:幸存的灾难性损失:火灾、洪水、飓风和龙卷风”和“长寿的秘密,如何生活得快乐,健康和充满活力的70年代,80年代,90年代和超越”(亚马逊Kindle)。访问www.noellenelson.com,https://www.facebook.com/MeetTheAmazings,# MeetTheAmazings @drnoellenelson,听她播客!Spotify振奋人心、鼓舞人心的、实用,谷歌播客和YouTube上。