这篇文章将解释有效执行内部审计的关键成功技巧,这是企业获得ISO 9001认证所必需的。

越来越多的组织是这样的获得iso9001认证因为它验证了他们的质量管理体系(QMS),并证明他们为客户提供了优质的产品或服务。这反过来帮助他们吸引新客户,留住老客户,并使他们的业务更有利可图。该标准定义了运行质量管理体系的关键法规和原则,企业需要履行这些法规和原则才能获得认证。因此,ISO认证可以帮助企业通过临时的质量管理体系提高其质量卓越性,并向客户、利益相关者和其他利益相关方提供证据。然而,一个组织如何才能确保其质量管理体系符合ISO 9001的规定和指导方针?答案是——进行有效的内部审计。

内部审核是针对质量管理体系的监管要求和准则进行的彻底审查。因此,任何不符合问题都可以很容易地发现,并可以采取纠正措施来消除它们。同样,它也使他们能够发现质量管理体系中可以进一步改进的地方,并采取必要的行动。由于内部审核对iso9001认证至关重要,本文提供了一些有效通过审核的建议。来看看。

有效实施ISO 9001认证内部审核的5个步骤

审计程序准备

如果准备充分,组织在内部审计中表现出色。做好准备意味着设定适当的审计结果,为每个审计步骤分配所需的工具和资源,保存评估记录,并确保所有团队成员都准备好做好自己的工作,即回应审核员的询问并实施变更。准备的另一个重要方面是给组织的管理成员足够的时间,以便他们在执行审计时警惕可能面临的共同挑战,并决定克服这些挑战的方法。

了解ISO 9001的规定和指南

内部审核的目的是确保质量管理体系符合ISO 9001的要求。因此,有必要全面理解所强调的规定和原则。否则,组织可能会错过不合规问题和必要的改进范围,导致在对审计结果无效的活动中浪费时间。因此,您需要正确理解ISO 9001标准的所有10个条款,以确保您不会错过任何东西。您可以向外部第三方或咨询公司寻求帮助,以帮助了解关于标准的一切。

评估过程

内部审计不仅仅是“打勾”,即检查符合标准的哪些规定,哪些不符合。在获得认证之前,必须对组织的流程以及质量管理体系进行微调。因此,通过你们的内部审核程序,你们必须致力于发现质量管理体系或过程中执行不称职或浪费的领域。审核员必须从头到尾审查业务中的所有流程,以确保是否真正实现了预期的结果。因此,它有助于通过检查流程,而不仅仅是保证标准的条款,使审计更有效。

发现风险,挖掘机会

评估风险和识别改进质量管理体系的新机会必须是内部审计程序的关键部分。它确保您的组织通过降低风险和改进流程达到ISO合规性。要评估和管理风险,您需要将基于风险的思想纳入核心流程,并建立具体的风险处理计划,如应用控制、降低风险、将风险外包或接受风险。内部审计必须确保您的组织在应对风险和实现机会方面做得足够好。

正式员工培训

内部审计的成功依赖于组织中的每个人。因此,您的组织需要为员工提供培训,以确保他们都合作,并使审核程序有效。培训帮助他们了解各自的角色,例如,他们应该做些什么来使质量管理体系符合要求,以及如何与审核员互动。员工将接受审核员的面试,以获得有关质量管理体系的过程和结果的深刻信息。因此,通过培训,他们必须准备好如何在面试中回应。

当涉及到证明您的质量管理体系符合ISO 9001认证时,内部审核是最重要的实践。审核过程中的任何疏忽或疏忽都会阻碍认证的成功。无论您在内部审核程序中忽略了什么不合规问题、风险或效率低下,认证机构的评估人员都会在认证审核期间发现,这将阻止他们将ISO认证奖励给您的业务。因此,通过考虑这些关键提示,正确执行内部审核以确保获得认证。

作者简介:

Damon Anderson是一家领先的ISO咨询公司的管理合伙人,该公司为不同行业的企业提供认证保证服务,并为他们成功获得ISO认证做好准备。他是公司的ISO 9001认证首席顾问,喜欢写文章分享他在认证方面的知识和见解。

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