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处理冲突:最重要的处理冲突技巧
——通过
Asaf沙尼
提交于2015年1月11日
Asaf沙尼
就我个人而言,我相信在冲突管理中有一项技能可以被归类为所有技能中最重要的。这个想法本身让我感到不安,因为处理纠纷——无论是以管理纠纷还是以永久解决纠纷为唯一目标——通常都涉及到……
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如何解决家庭冲突——设定界限的艺术
——通过
Asaf沙尼
提交于2015年1月11日
Asaf沙尼
人类智力是最广义的术语之一。智商是可以测试一个人智力的方面之一,正如我们生活的各个方面也需要智力一样。十多年前,丹尼尔·戈德曼确定了情商、体能智力、社交能力……
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如何处理冲突?好吧,不要用双赢的方法
——通过
Asaf沙尼
提交于2015年1月11日
Asaf沙尼
如果你生活在一个社会中,那么很明显,你会时不时地发现自己在思考如何处理冲突。这种冲突可能会影响到你的个人生活,涉及到你的朋友或家人,也可能会影响到你与同事、员工或客户的职业生活。这是真的……
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冲突解决策略
——通过
Asaf沙尼
提交于2015年1月11日
Asaf沙尼
当考虑解决冲突的策略时,你的脑海中会跳出几个选项。然而,每一种情况,由于其独特的特征,如要实现的目标,你有多少杠杆(或没有)和/或约束,往往直接影响行动……
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解开认知陷阱
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年4月7日
Asaf沙尼
“打开的东西将关闭它”——既然认知陷阱是由自我创造的,它就掌握在一个人的手中。换句话说,门只能从里面打开。这一点奠定了现象学的基础。让我们用一个例子来解释这个术语:想想一只狗,……
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认知陷阱
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年4月6日
Asaf沙尼
我们被困在我们知识的范围内。我们是认知陷阱的囚徒。陷阱困住我们的原因是因为它们是以不对称的方式产生的。我们假设进入一个房间和出去一样简单,但一旦门在我们身后关上,我们……
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管理困难的对话-第二部分
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年3月21日
Asaf沙尼
处理第二种类型的冲突——进行困难的对话困难的对话模式包括三个阶段:准备-对话-结论。在每个阶段都有明确的要求,没有这些要求就没有意义,而且通常也没有可能继续……
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处理困难的对话——第一部分
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年3月20日
Asaf沙尼
介绍-什么是困难的对话?客户经理杰克收到财务部的通知,说他的一个客户迟付了欠款。杰克,与客户建立了多年的友谊,知道这个客户正在经历一个艰难的……
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双赢的缺陷——第二部分
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年3月14日
Asaf沙尼
在前一篇文章:双赢的缺陷-第一部分中,我试图说明为什么提倡合作的双赢模式不一定是发起合作的阿基米德点。希望我给你们留下的问题是"好的。那么你能提供什么呢?”我建议的模式是……
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双赢的缺陷——第一部分
——通过
Asaf沙尼
提交于2011年3月13日
Asaf沙尼
如果我告诉你,双赢的方法——我们所有人(包括我自己)——在这个领域行不通!大多数时候,当我把这个想法告诉一群人的时候,我会得到奇怪的目光。让我惊讶的是,双赢的观念是多么深刻……
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